DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Su confianza es nuestro bien más valioso. Esto es todo lo que hacemos para proteger su información.

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta declaración de privacidad detalla cómo LOTTEDS («nosotros») recopila, utiliza, comparte y procesa su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede identificarle directa o indirectamente. También incluyen datos anónimos vinculados a información identificable. Los datos que se hayan anonimizado de forma irreversible o agregado y que no puedan utilizarse para identificarle no se consideran datos personales.

Recopilamos únicamente los datos mínimos necesarios para prestarle nuestros servicios. Cada información que recogemos tiene un propósito claro — nada de eso de «ya veremos si la usamos más adelante».

Promoción de la seguridad

Adherimos a los principios de legalidad, legitimidad y transparencia. Utilizamos y procesamos la cantidad mínima de datos dentro de un ámbito de propósito limitado y aplicamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos. Utilizamos los datos personales para verificar cuentas y la actividad de los usuarios, y para reforzar la seguridad mediante la supervisión del fraude, la investigación de actividades sospechosas o ilegales y el cumplimiento de nuestros términos y políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

Tipos de datos personales recopilados y su uso

Datos que usted proporciona

Recopilamos datos personales cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros, por ejemplo, al crear una cuenta, contactarnos, participar en encuestas o utilizar las herramientas de ayuda en línea o chat. Para las compras, recopilamos datos de pago, información de cuenta y autenticación, y datos de facturación, envío y contacto.

Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar el tipo de dispositivo, un identificador único, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, información de uso y diagnóstico, y datos de ubicación. Nuestros servicios pueden utilizar GPS, dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación del dispositivo y mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

En general, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecer publicidad y servicios dirigidos, y protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.

• Prestación, mejora y desarrollo de nuestros productos y servicios: Utilizamos los datos personales para análisis de datos, investigación, auditorías y gestión de promociones. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de ofrecerle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio.
• Comunicación con usted: Con su consentimiento, podemos enviar comunicaciones de marketing e informarle sobre su cuenta o transacciones. También utilizamos sus datos para procesar y responder a sus solicitudes y personalizar su experiencia. Puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento — cada correo incluye un enlace de baja, o puede escribir a info@lottedspro.com y solicitarnos su eliminación manual.
• No vendemos sus datos. No compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Cuando compartimos datos con socios, es únicamente para prestarle nuestros servicios (por ejemplo, facilitar su dirección a la empresa de transporte para que su pedido llegue a usted).

Definición y uso de las «cookies»

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. También utilizamos otras tecnologías con fines similares. Usamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como personalizar el contenido, medir la publicidad, comprender el comportamiento del usuario y ofrecer una experiencia más segura. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador — aunque tenga en cuenta que algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin ellas.

Divulgación de datos personales

Compartimos datos personales con socios estratégicos para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. No compartimos datos con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento. Cuando compartimos datos — por ejemplo, con procesadores de pago o empresas de transporte —, nos aseguramos de que ellos también cumplan estrictos estándares de protección de datos.

Divulgación, almacenamiento, transferencia y tratamiento de datos

• Cumplimiento de obligaciones legales: Debido a leyes obligatorias, podemos tratar los datos personales de residentes del EEE conforme al RGPD.
• Para la aplicación razonable de este apartado: Podemos compartir datos personales con empresas afiliadas y en caso de transacciones comerciales como una fusión o adquisición. También podemos divulgar datos para proteger nuestros derechos, hacer cumplir los términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.
• Cumplimiento legal, seguridad o protección de otros derechos: Podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley, un proceso legal, un litigio o solicitudes de las autoridades.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud, integridad y actualización de sus datos personales. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, limitar u oponerse a su tratamiento posterior, recibir sus datos en un formato estructurado y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. Podemos solicitarle datos para confirmar su identidad y su derecho de acceso. En algunos casos, las leyes o normativas pueden permitirnos u obligarnos a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo a info@lottedspro.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

No somos responsables de las políticas ni prácticas de privacidad de terceros. Nuestra declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y conservación de los datos

Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos y evitar el acceso no autorizado. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta declaración, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Cambios en esta declaración de privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad para adaptarnos a nuevas tecnologías, prácticas del sector y requisitos reglamentarios. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la declaración actualizada implica su aceptación. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros productos o servicios y nos contacte para cerrar su cuenta.

Última actualización: octubre de 2026 | LOTTEDS es una marca de Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. | Preguntas sobre privacidad: info@lottedspro.com

Información de la empresa

El responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web es:

Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (nombre chino en pinyin: Huidong Xian Zhongyou Wangluo Keji Youxian Gongsi)
Código de Crédito Social Unificado (número de registro): 91441323MACLA7124A
Dirección registrada: No. 6, Xin'an Xiaoling Road, Daling Subdistrict, Huidong County, Huizhou, Guangdong Province, China
Representante legal: Lin Yue
Tipo de empresa: sociedad de responsabilidad limitada (empresa individual de una persona física)
Fecha de constitución: 6 de junio de 2023
Autoridad registradora: Huidong County Administration for Market Regulation, Guangdong, China

Puede verificar el registro de nuestra empresa a través del sistema oficial chino National Enterprise Credit Information Publicity System: www.gsxt.gov.cn.

Si tiene alguna pregunta sobre la información de nuestra empresa o esta política de privacidad, puede contactarnos en service@eu.lottedspro.com.