Politica de livrare

Livrare și expediere

Transport aerian prioritar. Zero surprize la ușă.


Expediem toate comenzile LOTTEDS prin transport aerian prioritar (DHL, FedEx sau UPS). Taxele vamale, costurile de vămuire și taxele de import sunt incluse în prețul afișat — suma de la finalizarea comenzii este prețul final. Ne ocupăm de vămuire în locul dumneavoastră.

Tarife de livrare pe regiuni

Restul lumii11 țări — vamă neinclusă

Australia Canada Hong Kong (RAS) Statele Unite ale Americii Regatul Unit Japonia Coreea de Sud Singapore Noua Zeelandă Malaezia Emiratele Arabe Unite
Livrare Economy Comenzi €0.00–€100.00
10–13 zile lucrătoare
€5.00
Livrare standard Comenzi €0.00–€100.00
8–11 zile lucrătoare
€8.00
Livrare express Comenzi €0.00–€100.00 · Recomandat
5–8 zile lucrătoare
€12.00
Livrare express VIP Comenzi €100.00 și peste
5–8 zile lucrătoare
€10.00

Spațiul Economic European29 de țări — vamă inclusă

Austria Belgia Bulgaria Croația Cipru Cehia Danemarca Estonia Finlanda Franța Germania Grecia Ungaria Islanda Irlanda Italia Letonia Lituania Luxemburg Malta Țările de Jos Norvegia Polonia Portugalia România Slovacia Slovenia Spania Suedia
Livrare standard Toate comenzile
8–15 zile lucrătoare
GRATUIT
Livrare express Toate comenzile · Recomandat
5–8 zile lucrătoare
GRATUIT

ElvețiaVamă neinclusă

Elveția
Livrare express Comenzi €0.00–€100.00
5–8 zile lucrătoare
€20.00
Livrare express (peste €100) Comenzi €100.01 și peste
5–8 zile lucrătoare
€30.00

Procesarea și livrarea comenzii

  1. Comandă confirmată Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii.
  2. Procesare Procesăm comenzile în 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri, cu excepția sărbătorilor legale).
  3. Transport aerian prioritar Predăm comenzile către DHL, FedEx sau UPS pentru livrare internațională expresă.
  4. Urmărire Vă trimitem linkul de urmărire prin e-mail de îndată ce comanda părăsește studioul nostru.
  5. Livrare finală Termenele de livrare variază în funcție de regiune; estimările aproximative sunt în tabelul de mai sus.
Serviciu Regiune Livrare estimată
Express Toate & SEE 5–8 zile lucrătoare
VIP Express Restul lumii (€100+) 5–8 zile lucrătoare
Standard SEE 8–15 zile lucrătoare
Standard Restul lumii 8–11 zile lucrătoare
Economy Restul lumii 10–13 zile lucrătoare
Express (Elveția) Elveția 5–8 zile lucrătoare

Urmărire, vamă și asistență

Urmărește comanda

Folosește numărul de urmărire din e-mailul de expediere sau contactează-ne la info@lottedsteam.com.

Vamă și taxe

SEE: Fără taxe suplimentare, TVA inclus. Elveția: Destinatarul este responsabil pentru eventualele taxe vamale. Restul lumii: Taxele vamale și impozitele de import locale sunt responsabilitatea destinatarului.

Pachete pierdute sau întârziate

Contactează-ne în termen de 14 zile de la data estimată de livrare, cu numărul comenzii, și vom deschide o solicitare.

Schimbări de adresă

Verifică-ți adresa la finalizarea comenzii. Nu putem redirecționa pachetele după expediere. Retrimiterea din cauza unei adrese greșite este pe cheltuiala clientului.

Ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră vă ajută cu plăcere cu întrebări despre livrare și starea comenzii.

Contactează-ne

Continuă explorarea

Piesele noastre cele mai iubite, prietenoase cu pielea, gata de expediere.

Descoperă cele mai vândute produse →