TERMENI ȘI CONDIȚII

Termeni clari. Bijuterii oneste. Fără surprize.

Bun venit la LOTTEDS. Prin accesarea site-ului nostru sau efectuarea unei achiziții, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție — i-am scris într-un limbaj simplu, deoarece transparența este fundamentul a tot ceea ce facem.

Cine suntem: LOTTEDS este un brand al Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (denumire în chineză, transliterată în pinyin: Huidong Xian Zhongyou Wangluo Keji Youxian Gongsi), Codul Unificat de Credit Social 91441323MACLA7124A, cu sediul înregistrat la nr. 6, Strada Xin'an Xiaoling, Subdistrictul Daling, Comitatul Huidong, Huizhou, Provincia Guangdong, China. Mențiunile „noi“, „nouă“ sau „nostru“ desemnează această societate.

1. ELIGIBILITATE

Trebuie să fi împlinit vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră pentru a face o achiziție. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete.

2. PRODUSE & INSPIRAȚIE DE DESIGN

Toate piesele LOTTEDS sunt create independent, inspirate de tradițiile de bijuterie arhitecturală ale Romei și ale altor mari case de design. Cream propriile noastre interpretări originale — onorând siluetele clasice în timp ce folosim materiale moderne, sigure pentru piele. LOTTEDS nu este afiliată, susținută sau conectată la niciun brand de lux terț.

Imaginile produselor sunt realizate în iluminare profesională pentru a reprezenta fiecare piesă cât mai exact posibil. Pot apărea mici variații de culoare sau finisaj din cauza setărilor ecranului și a naturii lucrate manual a bijuteriilor noastre.

3. MATERIALE & EXECUȚIE

Bijuteriile noastre sunt realizate din:

• Oțel inoxidabil 316L — Calitate chirurgicală, fără nichel, biocompatibil. Același material folosit în implanturile medicale.
• Oțel inoxidabil 316L cu finisaj de titan — Duritate superficială sporită pentru piesele care necesită rezistență suplimentară la zgârieturi.
• Argint sterling 925 — Argint sterling masiv. Fără miez de alamă. Fără scurtături.
• Placare cu aur PVD — Un strat de aur 18K legat în vid, semnificativ mai gros decât galvanizarea tradițională.
• Diamante crescute în laborator & moissanit — Pietre create etic, identice din punct de vedere chimic cu gemele extrase.

Cu îngrijire corespunzătoare, piesele noastre își mențin strălucirea ani de zile. Caracteristicile naturale ale argintului sterling (inclusiv oxidarea în timp) nu sunt defecte — sunt dovada autenticității și pot fi restaurate cu laveta de lustruire inclusă în fiecare cutie LOTTEDS.

4. ÎNGRIJIREA BIJUTERIILOR

Pentru ca piesa dumneavoastră LOTTEDS să reziste o viață:

• Aplicați parfumuri, loțiuni și produse de păr înainte de a pune bijuteriile
• Clătiți și uscați după expunerea la apă sărată sau clor
• Depozitați în cutia LOTTEDS originală cu banda anti-oxidare inclusă
• Folosiți laveta de lustruire furnizată pentru restaurarea periodică a strălucirii

Instrucțiunile complete de îngrijire sunt disponibile în Ghidul nostru de îngrijire a bijuteriilor.

5. CONTACTUL CU APA

Piesele noastre din oțel inoxidabil 316L și cu finisaj PVD sunt rezistente la apă și pot fi purtate la spălarea mâinilor sau în ploaie ușoară. Totuși, recomandăm îndepărtarea bijuteriilor înainte de înot, baie sau imersiune prelungită în apă. Uscați întotdeauna bine piesele după orice contact cu apa.

6. COMENZI & PLĂȚI

Acceptăm Visa, MasterCard, American Express, Discover și PayPal. Toate tranzacțiile trec printr-o verificare standard de prevenire a fraudelor. Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă semnalată de sistemele noastre de securitate — vă vom notifica întotdeauna prompt dacă acest lucru se întâmplă.

7. LIVRARE

Toate comenzile sunt expediate prin transport aerian prioritar (DHL, FedEx, UPS). Timpi estimați de livrare:

• SUA: 5–8 zile lucrătoare
• Regatul Unit: 3–5 zile lucrătoare
• Europa: 6–10 zile lucrătoare
• Restul lumii: 7–15 zile lucrătoare

Timpii de livrare sunt estimări bazate pe date logistice. Vămuirea este gestionată de autoritățile locale și poate provoca ocazional întârzieri aflate în afara controlului nostru. Detalii complete: Politica de livrare.

8. RETURURI & RAMBURSĂRI

Oferim o politică de retur de 30 de zile. Articolele trebuie să fie nepurtate și în ambalajul original. Pentru a iniția un retur, trimiteți un e-mail la info@lottedspro.com cu numărul comenzii și o scurtă explicație. Transportul de retur este în responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care articolul a ajuns deteriorat sau incorect.

Rambursările sunt procesate către metoda de plată originală în termen de 5–10 zile lucrătoare după ce primim și inspectăm articolul returnat. Detalii complete: Politica de retur.

9. ANULAREA COMENZII

• În primele 10 ore de la plasarea comenzii: Anulare gratuită, rambursare integrală.
• 10–24 ore: Anulare cu o mică taxă de procesare.
• După expediere: Anularea nu este disponibilă. Vă rugăm să inițiați un retur după livrare.

10. GARANȚIE

Fiecare piesă LOTTEDS este acoperită de Garanția noastră pe viață împotriva defectelor de fabricație. Aceasta acoperă:

• Slăbirea sau pierderea pietrei din cauza defectului de fixare
• Funcționarea defectuoasă a închizătorii sau balamalei
• Defecte structurale în prelucrarea metalului

Această garanție nu acoperă daunele din utilizare necorespunzătoare, accidente, modificări neautorizate sau uzura normală. Oferim piese de schimb gratuite pe viață — contactați echipa noastră pentru asistență.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul acestui site — inclusiv designuri, fotografii, texte și logo-uri — este proprietatea LOTTEDS și este protejat de legile internaționale privind drepturile de autor. Designurile noastre sunt interpretări originale inspirate de tradițiile clasice ale bijuteriei.

12. UTILIZARE INTERZISĂ

Sunteți de acord să nu utilizați acest site în scopuri ilegale, frauduloase sau abuzive. Aceasta include revânzarea neautorizată, reprezentarea falsă sau orice activitate care perturbă experiența altor clienți.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de lege, LOTTEDS nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive. Răspunderea noastră totală este limitată la prețul de achiziție al produsului în cauză.

14. CONFIDENȚIALITATE & PROTECȚIA DATELOR

Respectăm reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv GDPR (SEE/Regatul Unit) și CCPA (California). Datele dumneavoastră personale sunt procesate legal și folosite numai pentru a onora comanda și a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Nu vindem niciodată datele dumneavoastră. Detalii complete: Politica de confidențialitate.

15. LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni sunt guvernați de legile Statelor Unite. Orice litigiu va fi soluționat mai întâi prin comunicare de bună-credință — pur și simplu trimiteți-ne un e-mail la info@lottedspro.com.

16. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în cerințele legale. Utilizarea continuă a site-ului după actualizări constituie acceptare. Vom notifica clienții înregistrați cu privire la modificările materiale prin e-mail.

17. CONTACT

Întrebări despre acești Termeni? Suntem aici:

📧 info@lottedspro.com

📧 Întrebări comerciale: info@lottedspro.com

Ultima actualizare: octombrie 2026 | LOTTEDS este un brand al Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (USCC 91441323MACLA7124A)