Zásady pro doručování

Doprava a doručení

Prioritní letecká přeprava. Žádná překvapení u vašich dveří.


Všechny objednávky LOTTEDS odesíláme prioritní leteckou přepravou (DHL, FedEx nebo UPS). Cla, celní poplatky a daně z dovozu jsou zahrnuty v zobrazené ceně — částka při pokladně je vaší konečnou cenou. Celní odbavení vyřizujeme za vás.

Ceny dopravy podle regionu

Zbytek světa 11 zemí — clo není zahrnuto

Austrálie Kanada Hongkong SAR Spojené státy Spojené království Japonsko Jižní Korea Singapur Nový Zéland Malajsie Spojené arabské emiráty
Ekonomická doprava Objednávky €0.00–€100.00
10–13 pracovních dnů
€5.00
Standardní doprava Objednávky €0.00–€100.00
8–11 pracovních dnů
€8.00
Expresní doprava Objednávky €0.00–€100.00 · Doporučeno
5–8 pracovních dnů
€12.00
VIP expresní doprava Objednávky od €100.00
5–8 pracovních dnů
€10.00

Evropský hospodářský prostor 29 zemí — clo zahrnuto

Rakousko Belgie Bulharsko Chorvatsko Kypr Česko Dánsko Estonsko Finsko Francie Německo Řecko Maďarsko Island Irsko Itálie Lotyšsko Litva Lucembursko Malta Nizozemsko Norsko Polsko Portugalsko Rumunsko Slovensko Slovinsko Španělsko Švédsko
Standardní doprava Všechny objednávky
8–15 pracovních dnů
ZDARMA
Expresní doprava Všechny objednávky · Doporučeno
5–8 pracovních dnů
ZDARMA

Švýcarsko Clo není zahrnuto

Švýcarsko
Expresní doprava Objednávky €0.00–€100.00
5–8 pracovních dnů
€20.00
Expresní doprava (nad €100) Objednávky od €100.01
5–8 pracovních dnů
€30.00

Zpracování objednávky a doručení

  1. Objednávka potvrzena Obdržíte potvrzovací e-mail s údaji o objednávce.
  2. Zpracování Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů (pondělí–pátek, kromě svátků).
  3. Prioritní letecká přeprava Objednávky předáváme společnosti DHL, FedEx nebo UPS k expresní mezinárodní přepravě.
  4. Sledování zásilky Odkaz pro sledování zašleme e-mailem, jakmile objednávka opustí náš ateliér.
  5. Finální doručení Doba doručení se liší podle regionu; odhad najdete v cenách výše.
Služba Region Předpokládané doručení
Expresní Vše a EHP 5–8 pracovních dnů
VIP expresní Zbytek světa (€100+) 5–8 pracovních dnů
Standardní EHP 8–15 pracovních dnů
Standardní Zbytek světa 8–11 pracovních dnů
Economy Zbytek světa 10–13 pracovních dnů
Expresní (Švýcarsko) Švýcarsko 5–8 pracovních dnů

Sledování, clo a podpora

Sledujte svou objednávku

Číslo pro sledování najdete v e-mailu o odeslání, nebo nás kontaktujte na info@lottedsteam.com.

Clo a daně

EHP: Žádné další poplatky, DPH je zahrnuta. Švýcarsko: Za případné clo odpovídá příjemce. Zbytek světa: Místní cla a dovozní daně hradí příjemce.

Ztracené nebo zpožděné zásilky

Kontaktujte nás do 14 dnů od předpokládaného data doručení s číslem objednávky a zahájíme reklamaci.

Změna adresy

Při pokladně si adresu pečlivě zkontrolujte. Po odeslání nelze zásilku přesměrovat. Opětovné zaslání z důvodu nesprávné adresy hradí zákazník.

Potřebujete pomoc?

Náš tým je tu, aby pomohl s dotazy k dopravě a se stavem objednávky.

Kontaktujte nás

Pokračujte v objevování

Naše nejoblíbenější šperky bezpečné pro pokožku, připravené k odeslání.

Prohlédněte si naše bestsellery →