Verzendbeleid

Verzending en levering

Prioritaire luchtvracht. Nul verrassingen aan de deur.


We verzenden alle LOTTEDS-bestellingen via prioritaire luchtvracht (DHL, FedEx of UPS). Douanerechten, inklaringskosten en invoerbelasting zijn inbegrepen in de prijs die u ziet — het bedrag bij het afrekenen is de eindprijs. Wij regelen de inklaring voor u.

Verzendkosten per regio

Rest van de wereld11 landen — geen douane inbegrepen

Australië Canada Hongkong (SAR) Verenigde Staten Verenigd Koninkrijk Japan Zuid-Korea Singapore Nieuw-Zeeland Maleisië Verenigde Arabische Emiraten
Economy-verzending Bestellingen €0.00–€100.00
10–13 werkdagen
€5.00
Standaardverzending Bestellingen €0.00–€100.00
8–11 werkdagen
€8.00
Expresverzending Bestellingen €0.00–€100.00 · Aanbevolen
5–8 werkdagen
€12.00
VIP-expresverzending Bestellingen €100.00 en hoger
5–8 werkdagen
€10.00

Europese Economische Ruimte29 landen — douane inbegrepen

Oostenrijk België Bulgarije Kroatië Cyprus Tsjechië Denemarken Estland Finland Frankrijk Duitsland Griekenland Hongarije IJsland Ierland Italië Letland Litouwen Luxemburg Malta Nederland Noorwegen Polen Portugal Roemenië Slowakije Slovenië Spanje Zweden
Standaardverzending Alle bestellingen
8–15 werkdagen
GRATIS
Expresverzending Alle bestellingen · Aanbevolen
5–8 werkdagen
GRATIS

ZwitserlandGeen douane inbegrepen

Zwitserland
Expresverzending Bestellingen €0.00–€100.00
5–8 werkdagen
€20.00
Expresverzending (boven €100) Bestellingen €100.01 en hoger
5–8 werkdagen
€30.00

Bestelverwerking en levering

  1. Bestelling bevestigd U ontvangt een bevestigingsmail met de gegevens van uw bestelling.
  2. Verwerking We verwerken bestellingen binnen 1–2 werkdagen (maandag–vrijdag, feestdagen uitgezonderd).
  3. Prioritaire luchtvracht We dragen bestellingen over aan DHL, FedEx of UPS voor snelle internationale verzending.
  4. Tracking We sturen de trackinglink per e-mail zodra uw bestelling ons atelier verlaat.
  5. Eindlevering Levertijden verschillen per regio; de geschatte indicaties staan in de tabel hierboven.
Service Regio Geschatte levering
Expres Alle & EER 5–8 werkdagen
VIP Express Rest van de wereld (€100+) 5–8 werkdagen
Standard EER 8–15 werkdagen
Standard Rest van de wereld 8–11 werkdagen
Economy Rest van de wereld 10–13 werkdagen
Expres (Zwitserland) Zwitserland 5–8 werkdagen

Tracking, douane en ondersteuning

Bestelling volgen

Gebruik het trackingnummer uit de verzendmail of mail ons op info@lottedsteam.com.

Douane en inklaringskosten

EER: Geen extra kosten, btw inbegrepen. Zwitserland: de ontvanger is verantwoordelijk voor eventuele douanerechten. Rest van de wereld: lokale douane en invoerbelasting zijn voor de ontvanger.

Verloren of vertraagde pakketten

Neem binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op en geef uw bestelnummer door; wij starten een onderzoek.

Adreswijzigingen

Controleer uw adres bij het afrekenen. Na verzending kunnen we een pakket niet omleiden. Opnieuw verzenden door een onjuist adres is voor rekening van de klant.

Hulp nodig?

Ons team helpt u graag met vragen over verzending en de status van uw bestelling.

Neem contact op

Blijf ontdekken

Onze favoriete stukken, huidvriendelijk, klaar om te verzenden.

Bekijk onze bestsellers →