DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Votre confiance est notre atout le plus précieux. Voici tout ce que nous faisons pour protéger vos informations.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité explique comment LOTTEDS (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, partage et traite vos informations. LOTTEDS est une marque de LD Jewelry Inc.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles désignent les informations qui peuvent vous identifier directement ou indirectement. Elles incluent également les données anonymes liées à des informations identifiables. Les données qui sont irréversiblement anonymisées ou agrégées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Nous ne collectons que le minimum de données nécessaire pour vous fournir nos services. Chaque information que nous recueillons a un but clair – pas de collecte vague « nous pourrions l'utiliser plus tard ».

Promotion de la sécurité et de la sûreté

Nous adhérons aux principes de légalité, de légitimité et de transparence. Nous utilisons et traitons la quantité minimale de données dans un champ d'application limité et mettons en œuvre des mesures techniques et administratives pour assurer la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, et pour améliorer la sécurité et la sûreté en surveillant la fraude, en enquêtant sur les activités suspectes ou illégales et en appliquant nos conditions et politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos produits et services.

Types de données personnelles collectées et utilisation

Données que vous fournissez

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple en créant un compte, en nous contactant, en participant à des enquêtes, en utilisant l'aide en ligne ou les outils de chat. Pour les achats, nous collectons des données de paiement, des informations de compte et d'authentification, ainsi que des détails de facturation, d'expédition et de contact.

Données concernant l'utilisation de nos services et produits

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter le type d'appareil, l'identifiant unique, l'adresse IP, le système d'exploitation, le type de navigateur, les informations d'utilisation et de diagnostic, et les données de localisation. Nos services peuvent utiliser le GPS, l'adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation de l'appareil afin d'améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

En général, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, proposer des publicités et des services ciblés, et nous protéger ainsi que nos clients.

• Fournir, améliorer et développer nos produits et services : Nous utilisons les données personnelles pour l'analyse de données, la recherche, les audits et l'administration des promotions. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et à assurer la continuité de l'activité.
• Communication avec vous : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing et vous informer sur votre compte ou vos transactions. Nous utilisons également vos données pour traiter et répondre à vos demandes et personnaliser votre expérience. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment — il y a un lien de désabonnement au bas de chaque e-mail, ou vous pouvez envoyer un e-mail à info@lottedsteam.com et nous demander de vous retirer manuellement.
• Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing indépendantes. Lorsque nous partageons des données avec des partenaires, c'est uniquement pour vous fournir nos services (par exemple, donner votre adresse à un transporteur afin que votre commande vous parvienne).

Définition et utilisation des « cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Nous utilisons également d'autres technologies à des fins similaires. Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, tels que la personnalisation du contenu, la mesure des publicités, la compréhension du comportement des utilisateurs et la fourniture d'une expérience plus sûre. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur — veuillez noter que certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Divulgation des données personnelles

Nous partageons des données personnelles avec des partenaires stratégiques pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités. Nous ne partageons pas de données avec des tiers à des fins de marketing indépendantes sans votre consentement. Lorsque nous partageons des données — par exemple, avec des processeurs de paiement ou des transporteurs maritimes — nous nous assurons qu'ils adhèrent également à des normes strictes de protection des données.

Divulgation, stockage, transfert et traitement des données

• Respect des obligations légales : En vertu de lois impératives, nous pouvons traiter les données personnelles des résidents de l'EEE conformément au RGPD.
• Aux fins d'une mise en œuvre ou d'une application raisonnable du présent article : Nous pouvons partager des données personnelles avec des sociétés affiliées et dans le cas de transactions commerciales telles qu'une fusion ou une acquisition. Nous pouvons également divulguer des données pour protéger nos droits, faire respecter les conditions générales, enquêter sur la fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
• Conformité légale et sécurité ou protection d'autres droits : Nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi, une procédure judiciaire, un litige ou des demandes des autorités l'exigent.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualisation de vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer à un traitement ultérieur, de recevoir vos données dans un format structuré et de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données. Nous pouvons demander des données pour confirmer votre identité et votre droit d'accès. Dans certains cas, les lois ou réglementations peuvent nous permettre ou nous obliger à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@lottedsteam.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Sites Web et services tiers

Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de confidentialité des tiers. Notre déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des tiers avant d'utiliser leurs sites Web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données et empêcher tout accès non autorisé. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette déclaration, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité pour nous conformer aux nouvelles technologies, aux pratiques de l'industrie et aux exigences réglementaires. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la déclaration mise à jour indique votre acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et contactez-nous pour fermer votre compte.

Dernière mise à jour : Juillet 2026 | LOTTEDS est une marque de LD Jewelry Inc. | Questions de confidentialité : info@lottedsteam.com