Dopravné podmienky

Doprava a doručenie

Prioritná letecká preprava. Žiadne prekvapenia pri vašich dverách.


Všetky objednávky LOTTEDS odosielame prioritnou leteckou prepravou (DHL, FedEx alebo UPS). Clá, colné poplatky a dane z dovozu sú zahrnuté v zobrazenej cene — suma pri pokladni je vašou konečnou cenou. Colné konanie vybavujeme za vás.

Ceny dopravy podľa regiónu

Zvyšok sveta 11 krajín — clo nie je zahrnuté

Austrália Kanada Hongkong SAR Spojené štáty Spojené kráľovstvo Japonsko Južná Kórea Singapur Nový Zéland Malaijzia Spojené arabské emiráty
Ekonomická doprava Objednávky €0.00–€100.00
10–13 pracovných dní
€5.00
Štandardná doprava Objednávky €0.00–€100.00
8–11 pracovných dní
€8.00
Expresná doprava Objednávky €0.00–€100.00 · Odporúčané
5–8 pracovných dní
€12.00
VIP expresná doprava Objednávky od €100.00
5–8 pracovných dní
€10.00

Európsky hospodársky priestor 29 krajín — clo je zahrnuté

Rakúsko Belgicko Bulharsko Chorvátsko Cyprus Česko Dánsko Estónsko Fínsko Francúzsko Nemecko Grécko Maďarsko Island Írsko Taliansko Lotyšsko Litva Luxembursko Malta Holandsko Nórsko Poľsko Portugalsko Rumunsko Slovensko Slovinsko Španielsko Švédsko
Štandardná doprava Všetky objednávky
8–15 pracovných dní
ZADARMO
Expresná doprava Všetky objednávky · Odporúčané
5–8 pracovných dní
ZADARMO

Švajčiarsko Clo nie je zahrnuté

Švajčiarsko
Expresná doprava Objednávky €0.00–€100.00
5–8 pracovných dní
€20.00
Expresná doprava (nad €100) Objednávky od €100.01
5–8 pracovných dní
€30.00

Spracovanie objednávky & doručenie

  1. Objednávka potvrdená E-mailom vám zašleme potvrdenie s údajmi o objednávke.
  2. Spracovanie Objednávky spracúvame do 1–2 pracovných dní (pondelok–piatok, okrem sviatkov).
  3. Prioritná letecká preprava Objednávky odovzdávame spoločnosti DHL, FedEx alebo UPS na expresnú medzinárodnú prepravu.
  4. Sledovanie zásielky Odkaz na sledovanie zašleme e-mailom, keď objednávka opustí náš ateliér.
  5. Finálne doručenie Časy doručenia sa líšia podľa regiónu; odhady nájdete v cenách vyššie.
Služba Región Predpokladané doručenie
Expresná Všetky & EHP 5–8 pracovných dní
VIP Expresná Zvyšok sveta (€100+) 5–8 pracovných dní
Štandardná EHP 8–15 pracovných dní
Štandardná Zvyšok sveta 8–11 pracovných dní
Economy Zvyšok sveta 10–13 pracovných dní
Expresná (Švajčiarsko) Švajčiarsko 5–8 pracovných dní

Sledovanie, colné konanie & podpora

Sledujte svoju objednávku

Číslo na sledovanie nájdete v e-maile o odoslaní, prípadne nás kontaktujte na info@lottedsteam.com.

Clo & dane

EHP: Žiadne ďalšie poplatky, DPH je zahrnutá. Švajčiarsko: Za prípadné clo zodpovedá príjemca. Zvyšok sveta: Miestne clá a dovozné dane hradí príjemca.

Stratené alebo oneskorené zásielky

Kontaktujte nás do 14 dní od predpokladaného dátumu doručenia s číslom objednávky a založíme reklamáciu.

Zmeny adresy

Pri pokladni si adresu dôkladne skontrolujte. Po odoslaní už zásielku nevieme presmerovať. Opätovné zaslanie z dôvodu nesprávnej adresy hradí zákazník.

Potrebujete pomoc?

Náš tím je tu, aby pomohol s otázkami o doprave a stavom objednávky.

Kontaktujte nás

Pokračujte v objavovaní

Naše najobľúbenejšie šperky bezpečné pre pokožku, pripravené na odoslanie.

Pozrite si naše bestsellery →