OBCHODNÉ PODMIENKY

Jasné podmienky. Čestné šperky. Žiadne prekvapenia.

Vitajte v LOTTEDS. Používaním našej webovej stránky alebo uskutočnením nákupu súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami. Prečítajte si ich pozorne — napísali sme ich zrozumiteľným jazykom, pretože transparentnosť je základom všetkého, čo robíme.

Kto sme: LOTTEDS je značkou spoločnosti Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (čínsky názov v pchin-jine: Huidong Xian Zhongyou Wangluo Keji Youxian Gongsi), jednotný kód sociálneho kreditu 91441323MACLA7124A, so sídlom na adrese č. 6, ulica Xin'an Xiaoling, obvod Daling, okres Huidong, mesto Huizhou, provincia Guangdong, Čína. Odkazy na „my“, „nám“ alebo „náš“ označujú túto spoločnosť.

1. SPÔSOBILOSŤ

Aby ste mohli nakupovať, musíte byť vo vašej krajine plnoletí. Zadaním objednávky potvrdzujete, že všetky vami uvedené údaje sú správne a úplné.

2. PRODUKTY A INŠPIRÁCIA DIZAJNOM

Všetky kúsky LOTTEDS sú navrhnuté nezávisle, inšpirované architektonickou tradíciou šperkárstva Ríma a ďalších slávnych dizajnérskych domov. Tvoríme vlastné originálne interpretácie — ctíme klasické siluety a zároveň používame moderné materiály bezpečné pre pokožku. LOTTEDS nie je pridružená, schválená ani prepojená so žiadnou luxusnou značkou tretej strany.

Produktové fotografie sú zhotovené v profesionálnom osvetlení, aby každý kúsok bol zachytený čo najpresnejšie. Mierne odchýlky vo farbe alebo povrchovej úprave sa môžu vyskytnúť v dôsledku nastavenia obrazovky a ručného spracovania našich šperkov.

3. MATERIÁLY A SPRACOVANIE

Naše šperky sú vyrobené z:

• Nehrdzavejúca oceľ 316L — Chirurgická kvalita, bez niklu, biokompatibilná. Ten istý materiál, aký sa používa v lekárskych implantátoch.
• Nehrdzavejúca oceľ 316L s titánovou úpravou — Zvýšená tvrdosť povrchu pre kúsky vyžadujúce vyššiu odolnosť proti poškriabaniu.
• Striebro 925 — Plné striebro 925. Žiadne mosadzné jadro. Žiadne skratky.
• PVD zlátenie — Vrstva 18K zlata nanesená vo vákuu, výrazne hrubšia než pri tradičnom galvanickom pokovovaní.
• Diamanty pestované v laboratóriu a moissanit — Eticky vytvorené kamene, chemicky totožné s ťaženými drahokamami.

Pri správnej starostlivosti si naše šperky udržia lesk celé roky. Prirodzené vlastnosti striebra 925 (vrátane postupnej oxidácie) nie sú chybou — sú dôkazom pravosti a dajú sa obnoviť leštiacou handričkou, ktorá je súčasťou každej krabičky LOTTEDS.

4. STAROSTLIVOSŤ O ŠPERKY

Aby váš šperk LOTTEDS vydržal celý život:

• Parfémy, krémy a prípravky na vlasy aplikujte predtým, než si šperk nasadíte
• Po kontakte so slanou alebo chlorovanou vodou šperk opláchnite a osušte
• Skladujte v originálnej krabičke LOTTEDS s priloženým pásikom proti oxidácii
• Na bežné obnovenie lesku používajte priloženú leštiacu handričku

Kompletné pokyny na starostlivosť nájdete v našej Príručke starostlivosti o šperky.

5. KONTAKT S VODOU

Naše kúsky z nehrdzavejúcej ocele 316L a s PVD úpravou sú vodoodolné a možno ich nosiť pri umývaní rúk alebo v slabom daždi. Pred plávaním, kúpaním alebo dlhodobým pobytom vo vode však odporúčame šperky zložiť. Po každom kontakte s vodou šperky vždy dôkladne osušte.

6. OBJEDNÁVKY A PLATBY

Prijímame karty Visa, MasterCard, American Express, Discover a PayPal. Všetky transakcie prechádzajú štandardnou kontrolou proti podvodom. Vyhradzujeme si právo zrušiť akúkoľvek objednávku označenú našimi bezpečnostnými systémami — ak k tomu dôjde, vždy vás bezodkladne informujeme.

7. DOPRAVA

Všetky objednávky sú odosielané prioritnou leteckou prepravou (DHL, FedEx, UPS). Predpokladané dodacie lehoty:

• USA: 5–8 pracovných dní
• Spojené kráľovstvo: 3–5 pracovných dní
• Európa: 6–10 pracovných dní
• Ostatné krajiny: 7–15 pracovných dní

Dodacie lehoty sú odhady založené na logistických údajoch. Colné konanie zabezpečujú miestne orgány a môže občas spôsobiť oneskorenie, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Úplné informácie: Zásady dopravy.

8. VRÁTENIE A REFUNDÁCIA

Ponúkame 30-dňovú lehotu na vrátenie. Tovar musí byť nenosený a v originálnom obale. Ak chcete vrátenie začať, napíšte e-mail na adresu info@lottedspro.com s číslom objednávky a stručným vysvetlením. Náklady na spätnú dopravu znáša zákazník, pokiaľ tovar nedorazil poškodený alebo nebol správny.

Refundácie sa spracúvajú na pôvodnú platobnú metódu do 5–10 pracovných dní od prevzatia a kontroly vráteného tovaru. Úplné informácie: Zásady vrátenia.

9. ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

• Do 10 hodín od objednania: Zrušenie zadarmo, plná refundácia.
• 10–24 hodín: Zrušenie s malým manipulačným poplatkom.
• Po odoslaní: Zrušenie nie je možné. Po doručení prosím začnite vrátenie.

10. ZÁRUKA

Každý kúsok LOTTEDS je krytý našou doživotnou zárukou proti výrobným chybám. Vzťahuje sa na:

• Uvoľnenie alebo stratu kameňa v dôsledku chyby osadenia
• Poruchu zapínania alebo pántu
• Konštrukčné chyby kovových častí

Táto záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, nehodami, neoprávnenými úpravami ani bežným opotrebením. Po celý čas poskytujeme náhradné diely zdarma — pre pomoc kontaktujte náš tím.

11. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetok obsah tejto webovej stránky — vrátane dizajnov, fotografií, textov a log — je majetkom spoločnosti LOTTEDS a je chránený medzinárodnými zákonmi o autorských právach. Naše dizajny sú originálnymi interpretáciami inšpirovanými klasickými šperkárskymi tradíciami.

12. ZAKÁZANÉ POUŽITIE

Súhlasíte s tým, že nebudete túto stránku používať na žiadne nezákonné, podvodné alebo zneužívajúce účely. Patrí sem neoprávnený ďalší predaj, nepravdivé vydávanie sa alebo akákoľvek činnosť narúšajúca skúsenosť ostatných zákazníkov.

13. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom spoločnosť LOTTEDS nezodpovedá za nepriame, náhodné ani následné škody. Naša celková zodpovednosť je obmedzená na kúpnu cenu príslušného produktu.

14. SÚKROMIE A OCHRANA ÚDAJOV

Dodržiavame platné predpisy o ochrane údajov vrátane GDPR (EHP/Spojené kráľovstvo) a CCPA (Kalifornia). Vaše osobné údaje spracúvame zákonne a používame ich len na vybavenie objednávky a zlepšenie vašej skúsenosti. Vaše údaje nikdy nepredávame. Úplné informácie: Zásady ochrany osobných údajov.

15. ROZHODNÉ PRÁVO

Tieto podmienky sa riadia právom Spojených štátov. Akékoľvek spory sa budú najprv riešiť komunikáciou v dobrej viere — stačí nám napísať e-mail na adresu info@lottedspro.com.

16. ZMENY PODMIENOK

Tieto podmienky môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. Ďalšie používanie stránky po aktualizácii znamená súhlas. Registrovaných zákazníkov budeme o podstatných zmenách informovať e-mailom.

17. KONTAKT

Máte otázky k týmto podmienkam? Sme tu pre vás:

📧 info@lottedspro.com

📧 Obchodné otázky: info@lottedspro.com

Posledná aktualizácia: október 2026 | LOTTEDS je značkou spoločnosti Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (USCC 91441323MACLA7124A)