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Europäische Union

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International

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Schweiz & Australien

Wie Ihre Bestellung versendet wird

• Bestellbestätigung & Überprüfung – Sofort
• Qualitätsprüfung – 1–3 Werktage
• Luftversand – Innerhalb von 24 Stunden nach Prüfung
• Endgültige Lieferung – 3–10 Werktage (variiert je nach Region)

Regionalspezifische Schätzungen

• Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage
• Vereinigte Staaten: 5–8 Werktage
• Deutschland & Westeuropa: 6–10 Werktage
• Australien & Neuseeland: 7–12 Werktage
• Rest der Welt: 7–15 Werktage

Dies sind Schätzungen, die auf tatsächlichen Logistikdaten basieren. Die meisten Bestellungen treffen schneller als angegeben ein. Die Zollabfertigung wird von den lokalen Behörden durchgeführt und kann gelegentlich zu Verzögerungen führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen – wir überwachen jedoch proaktiv jede Sendung und helfen, falls etwas hängen bleibt.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Verfolgen Sie sie in Echtzeit von unserem Studio bis zu Ihrer Haustür. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen keine Sendungsverfolgung erhalten haben, senden Sie eine E-Mail an service@lottedsjewelry.com, und wir werden Sie umgehend informieren.

Zölle & Steuern

Verlorene oder verspätete Pakete

Jede Sendung ist vollständig versichert. In dem seltenen Fall, dass ein Paket auf dem Transportweg verloren geht, versenden wir einen kostenlosen Ersatz – ohne auf den Abschluss einer Untersuchung warten zu müssen. Wenn Ihre Bestellung die normale Lieferzeit überschreitet, kontaktieren Sie info@lottedsteam.com, und wir werden das Problem umgehend lösen.

Adressänderungen

Müssen Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung aktualisieren? Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an service@lottedsjewelry.com. Wir können Ihre Adresse bis zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung aktualisieren.