AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Klare Bedingungen. Ehrlicher Schmuck. Keine Überraschungen.


Willkommen bei LOTTEDS. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder dem Tätigen eines Kaufs akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig — wir haben sie in klarer Sprache verfasst, denn Transparenz ist die Grundlage von allem, was wir tun.

Wer wir sind: LOTTEDS ist eine Marke der Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (chinesischer Name in Pinyin: Huidong Xian Zhongyou Wangluo Keji Youxian Gongsi), einheitlicher Sozialkreditcode 91441323MACLA7124A, eingetragen unter No. 6, Xin'an Xiaoling Road, Daling Subdistrict, Huidong County, Huizhou, Guangdong Province, China. Bezugnahmen auf "wir", "uns" oder "unser" beziehen sich auf dieses Unternehmen.

Unser Kernversprechen: Jedes LOTTEDS Schmuckstück wird aus 316L Edelstahl, 925 Sterlingsilber oder 316L Edelstahl mit Titan-Finish gefertigt. Wir verwenden niemals Messing, Nickel oder Kupfer als Basismetall. Was Sie auf unseren Produktseiten sehen, ist genau das, was Sie erhalten.

1. TEILNAHMEBERECHTIGUNG

Sie müssen mindestens volljährig gemäß der Rechtsordnung Ihres Landes sein, um einen Kauf zu tätigen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.

2. PRODUKTE & DESIGNINSPIRATION

Alle LOTTEDS Stücke werden unabhängig entworfen, inspiriert von den architektonischen Schmucktraditionen Roms und anderer großer Designhäuser. Wir schaffen eigene originelle Interpretationen — wir ehren klassische Silhouetten und verwenden dabei moderne, hautverträgliche Materialien. LOTTEDS steht in keiner Verbindung zu einer fremden Luxusmarke, wird von keiner unterstützt und ist keiner zugeordnet.

Produktbilder werden unter professioneller Beleuchtung aufgenommen, um jedes Stück so genau wie möglich wiederzugeben. Geringe Abweichungen in Farbe oder Finish können aufgrund von Bildschirmeinstellungen und der handgefertigten Natur unseres Schmucks auftreten.

3. MATERIALIEN & HANDWERKSKUNST

Unser Schmuck wird gefertigt aus:

  • 316L Edelstahl — Chirurgische Qualität, nickelfrei, biokompatibel. Dasselbe Material, das in medizinischen Implantaten verwendet wird.
  • 316L Edelstahl mit Titan-Finish — Erhöhte Oberflächenhärte für Stücke mit besonderen Anforderungen an Kratzfestigkeit.
  • 925 Sterlingsilber — Massives Sterlingsilber. Kein Messingkern. Keine Abkürzungen.
  • PVD-Vergoldung — Eine im Vakuum gebundene 18K-Goldschicht, deutlich dicker als herkömmliche Galvanisierung.
  • Lab-grown Diamanten & Moissanite — Ethisch erzeugte Steine, chemisch identisch mit geschürften Edelsteinen.

Bei richtiger Pflege behalten unsere Stücke jahrelang ihren Glanz. Natürliche Eigenschaften von Sterlingsilber (einschließlich Oxidation im Laufe der Zeit) sind keine Mängel — sie sind ein Beweis für Echtheit und lassen sich mit dem Poliertuch wiederherstellen, das in jeder LOTTEDS-Box enthalten ist.

4. SCHMUCKPFLEGE

Damit Ihr LOTTEDS Stück ein Leben lang hält:

  • Parfüms, Lotions und Haarpflegeprodukte auftragen, bevor Sie den Schmuck anlegen
  • Nach Kontakt mit Salzwasser oder Chlor abspülen und trocknen
  • In der originalen LOTTEDS Box mit dem beiliegenden Anti-Anlauf-Streifen aufbewahren
  • Das mitgelieferte Poliertuch für die regelmäßige Glanzauffrischung verwenden

Vollständige Pflegehinweise finden Sie in unserem Schmuckpflege-Leitfaden.

5. WASSERKONTAKT

Unsere Stücke aus 316L Edelstahl und mit PVD-Finish sind wasserbeständig und können beim Händewaschen oder bei leichtem Regen getragen werden. Wir empfehlen jedoch, den Schmuck vor dem Schwimmen, Baden oder längerem Wasserkontakt abzulegen. Trocknen Sie Ihre Stücke nach jedem Wasserkontakt gründlich ab.

6. BESTELLUNGEN & ZAHLUNGEN

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und PayPal. Alle Transaktionen durchlaufen eine Standard-Betrugspräventionsprüfung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die von unseren Sicherheitssystemen markiert wurden — wir benachrichtigen Sie in diesem Fall umgehend.

7. VERSAND

Alle Bestellungen werden per Luftfracht-Priorität versandt (DHL, FedEx, UPS). Geschätzte Lieferzeiten:

  • USA: 5–8 Werktage
  • UK: 3–5 Werktage
  • Europa: 6–10 Werktage
  • Rest der Welt: 7–15 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen auf Basis von Logistikdaten. Die Zollabfertigung erfolgt durch die örtlichen Behörden und kann gelegentlich zu Verzögerungen führen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Vollständige Details: Versandrichtlinie.

8. RÜCKSENDEUNGEN & ERSTATTUNGEN

Wir bieten eine 30-tägige Rückgaberichtlinie. Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie eine E-Mail an info@lottedspro.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht beschädigt oder falsch angekommen ist.

Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Vollständige Details: Rückgaberichtlinie.

9. BESTELLSTORNIERUNG

  • Binnen 10 Stunden nach Bestellaufgabe: Kostenlose Stornierung, volle Erstattung.
  • 10–24 Stunden: Stornierung mit einer kleinen Bearbeitungsgebühr.
  • Nach dem Versand: Stornierung nicht möglich. Bitte leiten Sie nach der Lieferung eine Rücksendung ein.

10. GARANTIE

Jedes LOTTEDS Stück ist durch unsere lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler abgesichert. Diese umfasst:

  • Lockern oder Verlust eines Steins durch einen Fehler der Fassung
  • Defekte Verschlüsse oder Scharniere
  • Strukturelle Defekte im Metallwerk

Diese Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, unbefugte Änderungen oder normale Abnutzung. Wir bieten lebenslang kostenlose Ersatzteile — kontaktieren Sie unser Team für Unterstützung.

11. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte dieser Website — einschließlich Designs, Fotografien, Texte und Logos — sind Eigentum von LOTTEDS und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Unsere Designs sind originelle Interpretationen, inspiriert von klassischen Schmucktraditionen.

12. UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Sie stimmen zu, diese Website nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen. Dies umfasst unbefugten Weiterverkauf, falsche Darstellung oder jede Aktivität, die das Erlebnis anderer Kunden stört.

13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet LOTTEDS nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

14. DATENSCHUTZ

Wir halten die geltenden Datenschutzvorschriften ein, einschließlich DSGVO (EWR/UK) und CCPA (Kalifornien). Ihre persönlichen Daten werden rechtmäßig verarbeitet und nur zur Erfüllung Ihrer Bestellung sowie zur Verbesserung Ihres Erlebnisses verwendet. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Vollständige Details: Datenschutzrichtlinie.

15. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten. Streitigkeiten werden zunächst durch Kommunikation in gutem Glauben gelöst — schreiben Sie uns einfach an info@lottedspro.com.

16. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung. Registrierte Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.

17. KONTAKT

Fragen zu diesen Bedingungen? Wir sind für Sie da:

📧 info@lottedspro.com

📧 Verkaufsanfragen: info@lottedspro.com

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026 | LOTTEDS ist eine Marke der Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (USCC 91441323MACLA7124A)