ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Klare Bedingungen. Echter Schmuck. Keine Überraschungen.

Willkommen bei LOTTEDS. Durch den Zugriff auf unsere Website oder einen Kauf erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch – wir haben sie in einfacher Sprache verfasst, denn Transparenz ist die Grundlage all unseres Handelns.

1. ZULASSUNGSKRITERIEN

Sie müssen mindestens das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Mindestalter erreicht haben, um einen Kauf tätigen zu können. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

2. PRODUKTE & DESIGNINSPIRATION

Alle LOTTEDS-Schmuckstücke sind eigenständig entworfen, inspiriert von den architektonischen Schmucktraditionen Roms und anderer großer Designhäuser. Wir schaffen unsere eigenen originellen Interpretationen – wir ehren klassische Silhouetten und verwenden gleichzeitig moderne, hautfreundliche Materialien. LOTTEDS ist nicht mit Drittanbietern von Luxusmarken verbunden, von diesen befürwortet oder mit ihnen in Verbindung gebracht.

Produktbilder werden unter professioneller Beleuchtung aufgenommen, um jedes Stück so genau wie möglich darzustellen. Kleinere Abweichungen in Farbe oder Ausführung können aufgrund von Bildschirmeinstellungen und der handgefertigten Natur unseres Schmucks auftreten.

3. MATERIALIEN & HANDWERKSKUNST

Unser Schmuck wird gefertigt aus:

• 316L-Edelstahl – Chirurgischer Grad, nickelfrei, biokompatibel. Das gleiche Material, das in medizinischen Implantaten verwendet wird.
• 316L-Edelstahl mit Titan-Finish – Erhöhte Oberflächenhärte für Stücke, die eine zusätzliche Kratzfestigkeit erfordern.
• 925er Sterlingsilber – Massives Sterlingsilber. Kein Messingkern. Keine Abkürzungen.
• PVD-Vergoldung – Eine vakuumbeschichtete 18K-Goldschicht, deutlich dicker als herkömmliche Galvanisierung.
• Laborgezüchtete Diamanten & Moissanit – Ethisch hergestellte Steine, chemisch identisch mit abgebauten Edelsteinen.

Bei richtiger Pflege behalten unsere Schmuckstücke jahrelang ihren Glanz. Natürliche Eigenschaften von Sterlingsilber (einschließlich Oxidation im Laufe der Zeit) sind keine Mängel – sie sind ein Beweis für die Authentizität und können mit dem in jeder LOTTEDS-Box enthaltenen Poliertuch wiederhergestellt werden.

4. SCHMUCKPFLEGE

Um sicherzustellen, dass Ihr LOTTEDS-Schmuckstück ein Leben lang hält:

• Tragen Sie Parfüm, Lotionen und Haarpflegeprodukte auf, bevor Sie Ihren Schmuck anlegen.
• Spülen und trocknen Sie ihn nach Kontakt mit Salzwasser oder Chlor.
• Bewahren Sie ihn in der Original-LOTTEDS-Box mit dem beiliegenden Anlaufschutzstreifen auf.
• Verwenden Sie das mitgelieferte Poliertuch für die regelmäßige Wiederherstellung des Glanzes.

Vollständige Pflegehinweise finden Sie in unserem Schmuckpflegeleitfaden.

5. WASSERKONTAKT

Unsere 316L-Edelstahl- und PVD-veredelten Schmuckstücke sind wasserbeständig und können beim Händewaschen oder bei leichtem Regen getragen werden. Wir empfehlen jedoch, den Schmuck vor dem Schwimmen, Baden oder längerem Eintauchen in Wasser abzunehmen. Trocknen Sie Ihre Schmuckstücke nach jedem Wasserkontakt gründlich ab.

6. BESTELLUNGEN & ZAHLUNGEN

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und PayPal. Alle Transaktionen werden einer standardmäßigen Betrugspräventionsprüfung unterzogen. Wir behalten uns das Recht vor, jede von unseren Sicherheitssystemen markierte Bestellung zu stornieren – wir werden Sie in diesem Fall umgehend benachrichtigen.

7. VERSAND

Alle Bestellungen werden per Luftfrachtpriorität (DHL, FedEx, UPS) versandt. Voraussichtliche Lieferzeiten:

• USA: 5–8 Werktage
• GB: 3–5 Werktage
• Europa: 6–10 Werktage
• Rest der Welt: 7–15 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen basierend auf Logistikdaten. Die Zollabfertigung wird von lokalen Behörden abgewickelt und kann gelegentlich zu Verzögerungen führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Vollständige Details: Versandrichtlinien.

8. RÜCKGABEN & ERSTATTUNGEN

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu initiieren, senden Sie eine E-Mail an info@lottedsteam.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erklärung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel kam beschädigt oder falsch an.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Vollständige Details: Rückgaberichtlinien.

9. STORNIERUNG DER BESTELLUNG

• Innerhalb von 10 Stunden nach Bestellung: Kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung.
• 10–24 Stunden: Stornierung mit einer kleinen Bearbeitungsgebühr.
• Nach Versand: Stornierung nicht möglich. Bitte leiten Sie nach der Lieferung eine Rücksendung ein.

10. GARANTIE

Jedes LOTTEDS-Schmuckstück ist durch unsere lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler abgesichert. Dies umfasst:

• Lösen oder Verlust von Steinen aufgrund von Fassungsfehlern
• Funktionsstörung von Verschlüssen oder Scharnieren
• Strukturelle Mängel in der Metallverarbeitung

Diese Garantie deckt keine Schäden durch Missbrauch, Unfälle, nicht autorisierte Modifikationen oder normale Abnutzung ab. Wir bieten lebenslang kostenlose Ersatzteile an – kontaktieren Sie unser Team für Unterstützung.

11. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte auf dieser Website – einschließlich Designs, Fotografien, Texte und Logos – sind Eigentum von LOTTEDS und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Unsere Designs sind eigenständige Interpretationen, inspiriert von klassischen Schmucktraditionen.

12. UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen. Dies umfasst den unbefugten Weiterverkauf, falsche Darstellungen oder jegliche Aktivität, die das Erlebnis anderer Kunden stört.

13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet LOTTEDS nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

14. DATENSCHUTZ

Wir halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO (EWR/GB) und CCPA (Kalifornien). Ihre personenbezogenen Daten werden rechtmäßig verarbeitet und nur zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung Ihres Erlebnisses verwendet. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Vollständige Details: Datenschutzerklärung.

15. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten. Jegliche Streitigkeiten sollen zunächst durch eine Kommunikation nach Treu und Glauben gelöst werden – senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@lottedsteam.com.

16. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Aktualisierungen stellt eine Zustimmung dar. Wir werden registrierte Kunden über wesentliche Änderungen per E-Mail benachrichtigen.

17. KONTAKT

Fragen zu diesen Bedingungen? Wir sind für Sie da:

📧 info@lottedsteam.com

📧 Verkaufsanfragen: service@lottedsjewelry.com

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026 | LOTTEDS ist eine Marke von LD Jewelry Inc.