Somos uma alternativa de próxima geraçãoao luxo tradicional. As nossas peças utilizam materiais que superam muitas marcas de alta gama — aço de titânio de qualidade joalheria GR2–GR6, ouro com revestimento PVD e pedras preciosas criadas eticamente — a um preço que reflete materiais e artesanato, não uma margem de marca. O visual é luxo. A sensação é luxo. A diferença é o que não paga: um nome que se espera que impressione os outros.

As marcas de luxo tradicionais gastam muito em custos de retalho, endossos de celebridades e distribuição em múltiplos níveis. Nós não. Paga por materiais e artesanato — não por um arrendamento na Quinta Avenida ou uma campanha publicitária em revista. Também usamos pedras preciosas cultivadas em laboratório e aço de titânio de qualidade joalheria GR2–GR6, que custam significativamente menos do que diamantes extraídos e ouro maciço — enquanto oferecem desempenho idêntico ou superior. Saiba mais sobre os nossos materiais →

Nunca.A pele verde é causada por metal base e cobre — metais industriais baratos usados por marcas de joalharia de moda rápida. O nosso material base é aço de titânio de qualidade joalheria GR2–GR6, a mesma liga usada em implantes cirúrgicos. É isento de níquel, biocompatível e completamente não reativo com a pele humana. Sem marcas verdes. Sem erupções. Ponto final.

Sim — as nossas peças em aço de titânio de qualidade joalheria GR2–GR6 e com acabamento PVD são totalmente resistentes à água. Pode lavar as mãos, apanhar chuva ou suar durante um treino sem preocupação. No entanto, recomendamos remover a joalharia antes de nadar (cloro e água salgada podem embaciar qualquer metal ao longo do tempo) e secar sempre as suas peças após exposição. Guia de cuidados completo →

Com os cuidados adequados, o nosso acabamento em ouro PVD dura 3+ anos de uso diário — e muitos clientes relatam que as suas peças parecem novas após 5+ anos. Isto porque o PVD (Deposição Física de Vapor) liga o ouro a nível molecular, ao contrário da eletrodeposição padrão que simplesmente assenta na superfície. Após 2+ anos sem manutenção, pode ocorrer algum escurecimento natural em peças à base de prata — isto é oxidação normal e pode ser restaurado com o pano de polimento incluído na sua encomenda.

O aço de titânio de qualidade joalheria GR2–GR6 não oxida. A prata esterlina pode desenvolver uma pátina natural ao longo do tempo — isto é prova da sua pureza e pode ser revertida em segundos com o pano de polimento que incluímos. O nosso acabamento em ouro PVD resiste ao desbotamento significativamente melhor do que a galvanização padrão. Se alguma vez experimentar desbotamento inesperado, contacte-nos — vamos resolver. Análise aprofundada dos materiais →

Cada peça LOTTEDS é coberta pela nossa Garantia Vitalíciacontra defeitos de fabrico — incluindo afrouxamento de pedras, mau funcionamento do fecho e problemas estruturais. Fornecemos peças de substituição gratuitas para toda a vida. Basta enviar um e-mail para info@lottedspro.comcom fotos do problema. Para danos não cobertos pela garantia, muitas vezes podemos ajudar com reparações ou substituições a um custo mínimo.

É exatamente para isto que a LOTTEDS existe. A nossa fundadora, Livia, passou 12 anos a ouvir clientes cuja pele reagia à joalharia tradicional. Ela construiu esta marca especificamente para pessoas a quem foi dito "talvez joalharia simplesmente não seja para si". O nosso aço de titânio de qualidade joalheria GR2–GR6 é isento de níquel e hipoalergénico — é o mesmo material usado em implantes ortopédicos e instrumentos cirúrgicos. Se alguma vez teve uma reação a joalharia, a LOTTEDS foi feita para si. Leia a história da Livia →

Temos um guia de tamanhos abrangente com instruções de medição e tabelas de conversão entre os sistemas de tamanhos dos EUA, UE, Reino Unido e Ásia. Visite o nosso Guia de Tamanhos →

Oferecemos uma troca de tamanho gratuitapor encomenda. Se o seu anel ou pulseira não servir, envie um e-mail para info@lottedspro.come organizaremos uma troca — por nossa conta.

Sim, para a maioria dos designs. Contacte a nossa equipa em info@lottedspro.comcom a peça que lhe interessa e os seus requisitos de tamanho. Confirmaremos a disponibilidade e o prazo.

Não.Todos os direitos e impostos estão incluídos no preço que vê no checkout. Não lhe será pedido que pague nada extra quando o seu pacote chegar. Tratamos do desalfandegamento em seu nome — o preço que mostramos é o preço que paga, entregue.

Todos os envios LOTTEDS estão totalmente segurados. No raro caso de um pacote perdido, coordenaremos com a transportadora e enviaremos uma substituição gratuita — sem custo para si, sem esperar pela conclusão de uma investigação.

Absolutamente. Receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda for enviada. Rastreie-a em tempo real do nosso estúdio até à sua porta. Se não receber o rastreio dentro de 3 dias úteis, envie-nos um e-mail para info@lottedspro.com.

Tem 30 diasa partir da entrega para devolver qualquer peça não usada na sua embalagem original. Basta enviar um e-mail para info@lottedspro.comcom o seu número de encomenda. O envio da devolução é da responsabilidade do cliente (a menos que o artigo tenha chegado danificado ou incorreto), e os reembolsos são processados dentro de 5–10 dias úteis após recebermos a devolução. Política de devolução completa →

Sim — uma Garantia Vitalíciacontra defeitos de fabrico. Isto cobre afrouxamento de pedras devido a falha do engaste, mau funcionamento do fecho ou dobradiça e defeitos estruturais. Fornecemos peças de substituição gratuitas para toda a vida. Contacte info@lottedspro.comcom fotos do problema e trataremos de si.

O nosso programa de fidelização — e é completamente automático. Cada compra que faz acumula para níveis vitalícios que desbloqueiam benefícios reais: envio gratuito, descontos exclusivos, pacotes de presentes surpresa e, para os nossos membros SVIP, reembolsos incondicionais de 48 horas e apoio de estilo pessoal. Explore o Círculo →

Está dentro desde a sua primeira encomenda. Rastreamos as suas compras automaticamente por e-mail — sem inscrição, sem pontos para calcular, nada para lembrar. O seu nível nunca expira.

Cada peça LOTTEDS é uma criação original. Os nossos designers — incluindo Bob e o nosso coletivo de artesãos independentes — inspiram-se nas tradições de joalharia arquitetónica de Roma. Honramos silhuetas clássicas, mas cada peça é independentemente desenhada e executada com os nossos próprios materiais modernos e seguros para a pele. A LOTTEDS não é afiliada a nenhuma marca de luxo terceira. Conheça a nossa filosofia de design →

As nossas peças apresentam gravações de marca que refletem as tradições clássicas de fabrico de joalharia. Estas fazem parte da nossa linguagem de design — uma homenagem às grandes casas de joalharia, executada com precisão e respeito. Cada marca é uma interpretação original da LOTTEDS, não uma réplica de marcas existentes.