Bob Snake Spiga Ružové zlato Hodinky Moissanite
The LOTTEDS Circle
Pretože vernosť si zaslúži viac než poďakovanie.
Každý nákup u LOTTEDS vás priblíži k niečomu lepšiemu — exkluzívnym výhodám, darčekom prekvapeniam a službám, vďaka ktorým sa budete cítiť ako jediný zákazník v sále. Žiadne body na počítanie. Žiadne kódy na zapamätanie. Len odmeny, ktoré prídu, keď nakupujete.
Začnite nakupovať
Každý nákup sa počíta do vášho celoživotného súčtu. Sledujeme ho automaticky — okrem objednávky s rovnakou e-mailovou adresou nie je potrebná žiadna registrácia.
Odomknite svoju úroveň
Akonáhle prekročíte hranicu, vaše výhody sa aktivujú okamžite. Váš status nikdy nevyprší — akonáhle ste v ňom, ste v ňom na celý život.
Vaša úroveň, vaše odmeny
- Vrátenie do 30 dní bez zbytočných otázok
- Doprava zdarma pri objednávkach nad 150 €
- Kompletný sprievodca starostlivosťou ku každej objednávke
- Profesionálna leštiaca tkanina súčasťou
- Prístup k nášmu Jewelry Journal — tipy na styling, rutiny starostlivosti a príbehy zo zákulisia
- Všetko zo Standardu
- Expresná doprava zdarma pri objednávkach nad 150 € (Standard) alebo 250 € (Super Express)
- Zľavový kód 20 % k narodeninám — platí na celú objednávku
- Prednostný prístup k novým kolekciám pred oficiálnym uvedením
Automatické zľavy v košíku sa pripočítavajú k všetkým výhodám úrovne Silver.
- Všetko zo Silveru
- Doprava zdarma pri všetkých objednávkach — akákoľvek hodnota, akákoľvek destinácia, akákoľvek úroveň doručenia
- Exkluzívne zľavy len pre členov po celý rok
- Balíčky s darčekmi prekvapeniami — bez ohlásenia, jednoducho tak
- Prednostná odpoveď concierge — vaše otázky idú na začiatok frontu
Výhody dopravy sa pripočítavajú k automatickým zľavám v košíku. Členovia Gold platia za dopravu vždy 0 € — bez ohľadu na hodnotu objednávky alebo úroveň doručenia.
- Všetko z Gold
- 48-hodinová lehota na vrátenie bez podmienok — zmeníte názor, okamžite dostanete plnú náhradu
- Bezplatná výmena — nie je potrebné nič vracať. Niečo nie je v poriadku? Pošleme vám nový kus, bez zbytočných otázok
- Balíčky s darčekmi prekvapeniami — častejšie, exkluzívnejšie, vrátane prototypov z limitovaných sérií
- Osobný stylingový concierge — individuálne e-mailové poradenstvo pri budovaní vašej dokonalej zbierky
🎁 Balíček s darčekom prekvapením
Členovia Gold a SVIP od nás čas od času dostanú neohlásený balíček — bez nutnosti nákupu a bez akýchkoľvek podmienok. Môže v ňom byť kus z limitovanej edície, exkluzívny prototyp alebo bestseller v povrchovej úprave, ktorá nie je verejne dostupná. Neohlásime to. Nezverejňujeme to. Jednoducho to pošleme. Pretože najlepší vernostný program je ten, ktorý pripomína priateľstvo, nie transakciu.
Otázky o Circle
Ako sa stanem členom The LOTTEDS Circle?
Automaticky. Vždy, keď nakúpite s rovnakou e-mailovou adresou, váš celoživotný súčet sa zaznamená. Neexistuje samostatná registrácia — členom ste od prvej objednávky.
Vypršia mi odmeny?
Nikdy. Váš status úrovne je celoživotný. Keď raz dosiahnete striebornú, zlatú alebo SVIP úroveň, tento status si zachováte — aj keď si dáte pauzu od nakupovania na mesiace či roky.
Ako zistím, že som odomkol novú úroveň?
Pošleme vám e-mail. Ticho. Bez veľkých fanfár. Len krátku správu o tom, čo je nové a čo je pre vás teraz dostupné. Žiadny tlak — len informácia.
Čo je v prekvapivom darčekovom balíčku?
To je to prekvapenie. Ale toto vám prezradíme: vždy ide o skutočné šperky, nikdy nie vzorky, kupóny ani reklamné materiály. Členovia na zlatej a SVIP úrovni ich počas roka dostávajú pravidelne ako naše poďakovanie.
Môžem využiť svoje výhody pri nákupe darčekov pre iných?
Samozrejme. Ak kupujete darček, výhody vašej úrovne sa vzťahujú na túto objednávku. Chcete, aby sme ho poslali priamo obdarovanému s ručne písaným odkazom? Pridajte správu pri pokladni a o zvyšok sa postaráme.
Čo ak vrátim produkt — ovplyvní to môj status úrovne?
Vaša úroveň je založená na celkovom celoživotnom nákupe. Ak vrátite produkt, suma sa odpočíta z vášho celkového súčtu. Ale nebojte sa — ak ste už na nejakej úrovni, zostanete tam. Členov nikdy neznižujeme.
Môžem kombinovať výhody Circle s inými akciami?
Áno. Vaše výhody Circle — vrátane bezplatného dopravy pre členov na zlatej a SVIP úrovni — platia nad rámec našich automatických zliav v košíku. Systém vám vždy uplatní najlepšiu možnú kombináciu.
🛡️ Poznámka o dôvere a spravodlivosti
The LOTTEDS Circle je vytvorený pre skutočných zákazníkov, ktorí zdieľajú naše hodnoty. Na ochranu zážitku našej lojálnej komunity dodržiavame jasné štandardy účasti.
Overenie objednávky
Na ochranu všetkých strán môžeme vykonávať rutinné overenie objednávok. Ak náš bezpečnostný systém označí objednávku ako potenciálne vysokorizikovú, pošleme potvrdzovací e-mail na overenie nákupu. Vaša objednávka bude spracovaná a odoslaná okamžite po potvrdení. Je to štandardná prax určená na predchádzanie neoprávneným transakciám a na zabezpečenie toho, aby sa každý balík dostal do správnych rúk.
Prevencia podvodov
Vyhradzujeme si právo automaticky zrušiť a vrátiť peniaze za každú objednávku, ktorá je identifikovaná ako podvodná, zneužívajúca alebo v rozpore s našimi Obchodnými podmienkami. Zahŕňa to — ale neobmedzuje sa na — objednávky spojené s platobnými spormi podanými bez predchádzajúceho kontaktu, falšovaním identity alebo vzorcami správania naznačujúcimi nákup v zlej viere. V takýchto prípadoch je vrátenie peňazí spracované okamžite a objednávka je zrušená pred začatím spracovania.
Náš zoznam obmedzených zákazníkov
Na ochranu našej komunity a tímu vedieme interný register obmedzených zákazníkov. Zákazníci môžu byť na tento zoznam pridaní, keď ich správanie vykazuje jasný vzorec zneužívania pravidiel. Nie je to krok, ktorý robíme ľahkovážne — je vyhradený pre prípady, keď boli všetky ostatné cesty riešenia vyčerpané.
Kritériá obmedzenia zahŕňajú:
- Zlomyseľné nároky na vrátenie peňazí — podávanie chargebackov alebo sporov bez predchádzajúceho kontaktu s naším tímom podpory, alebo tvrdenie, že tovar nebol doručený, hoci sledovanie potvrdzuje doručenie
- Opakované nepravdivé sťažnosti — podávanie viacerých nárokov, ktoré sa po prešetrení ukážu ako neopodstatnené
- Vydieračské požiadavky — vyhrážanie sa negatívnymi recenziami, príspevkami na sociálnych sieťach alebo právnymi krokmi s cieľom získať neúmernú kompenzáciu nad rámec našich pravidiel
- Zlomyseľné ohováranie — zverejňovanie preukázateľne nepravdivých alebo úmyselne zavádzajúcich recenzií s cieľom poškodiť reputáciu našej značky
- Obťažovanie tímu podpory — opakovaná, urážlivá alebo vyhrážajúca komunikácia smerom k nášmu concierge tímu
- Vzorec zneužívania vrátení — nadmerné vrátenia s jasnými známkami opotrebovania, poškodenia alebo úmyselného zneužitia pravidiel vrátenia s cieľom opakovane získať bezplatné používanie produktov
Čo obmedzenie znamená:
Na obmedzených zákazníkov sa môže vzťahovať jedno alebo viac z nasledujúcich opatrení, uplatnených úmerne k správaniu:
- Nespôsobilosť na propagačné zľavy a zľavové kódy
- Obmedzenie alebo pozastavenie diskrečnej kompenzácie po nákupe
- Zachytávanie objednávok — budúce objednávky môžu byť automaticky zrušené a vrátené
- Trvalé zatvorenie účtu pri závažných alebo opakovaných porušeniach
V prípadoch zahŕňajúcich trestnú činnosť — vrátane podvodu, podvodu s cieľom zisku alebo koordinovaného zneužívania chargebackov — využijeme všetky dostupné právne prostriedky vrátane oznámenia príslušným orgánom a platobným sieťam.
Pre 99,9 % z vás: Ak ste skutočný zákazník, ktorý sa k nášmu tímu správa s úctou a spolupracuje s nami v dobrej viere, nič z tohto sa vás netýka. Tieto opatrenia existujú výhradne na ochranu zážitku zákazníkov, ako ste vy — a na zabezpečenie toho, aby náš tím mohol svoju energiu sústrediť na poskytovanie výnimočných služieb, nie na obranu proti zneužitiu. Veríme, že s ľuďmi treba zaobchádzať tak, ako oni zaobchádzajú s nami. To je základ The LOTTEDS Circle — a vždy ním bude.
Ak máte otázky týkajúce sa našich zásad dôvery a bezpečnosti, kontaktujte info@lottedspro.com. Úplné Obchodné podmienky nájdete tu.
Pripravení na odmeny?
Každý kus, ktorý si zamilujete, vás priblíži k ďalšej úrovni. Začnite svoju zbierku ešte dnes — a my vám ukážeme, ako vyzerá skutočná vernosť.
Nakupovať teraz
Pre minimalistický každodenný náramok v trikolórnom zlate je Marlo tri-colour gold band tichou nevyhnutnosťou.Marlo tri-colour gold band →
Doprava a doručenie
Prioritná letecká preprava. Žiadne prekvapenia pri dverách.
Všetky objednávky LOTTEDS odosielame prioritnou leteckou prepravou (DHL, FedEx alebo UPS). Clo, colné poplatky a dovozné dane sú zahrnuté v cene, ktorú vidíte — suma pri dokončení objednávky je vaša konečná cena. Colné odbavenie vybavíme za vás.
Ceny dopravy podľa regiónu
Zvyšok sveta11 krajín — clo nie je zahrnuté
Európsky hospodársky priestor29 krajín — clo zahrnuté
ŠvajčiarskoClo nie je zahrnuté
Spracovanie a doručenie objednávky
- Objednávka potvrdená Dostanete potvrdzovací e-mail s údajmi o objednávke.
- Spracovanie Objednávky spracúvame do 1–2 pracovných dní (pondelok–piatok, okrem sviatkov).
- Prioritná letecká preprava Objednávky odovzdávame spoločnostiam DHL, FedEx alebo UPS na expresnú medzinárodnú prepravu.
- Sledovanie Odkaz na sledovanie vám pošleme e-mailom, keď objednávka opustí naše štúdio.
- Konečné doručenie Časy doručenia sa líšia podľa regiónu; orientačné odhady nájdete v cenníku vyššie.
| Služba | Región | Predpokladané doručenie |
|---|---|---|
| Express | Všetko & EHP | 5–8 pracovných dní |
| VIP Express | Zvyšok sveta (€100+) | 5–8 pracovných dní |
| Standard | EHP | 8–15 pracovných dní |
| Standard | Zvyšok sveta | 8–11 pracovných dní |
| Economy | Zvyšok sveta | 10–13 pracovných dní |
| Express (Švajčiarsko) | Švajčiarsko | 5–8 pracovných dní |
Sledovanie, clo a podpora
Použite číslo na sledovanie z e-mailu o odoslaní alebo nás kontaktujte na info@lottedsteam.com.
EHP: Žiadne dodatočné poplatky, DPH je zahrnutá. Švajčiarsko: Príjemca je zodpovedný za akékoľvek clo. Zvyšok sveta: Miestne clo a dovozné dane sú zodpovednosťou príjemcu.
Kontaktujte nás do 14 dní od očakávaného dátumu doručenia a uveďte číslo objednávky, následne otvoríme reklamáciu.
Skontrolujte svoju adresu pri pokladni. Po odoslaní nemôžeme balíky presmerovať. Opätovné odoslanie z dôvodu nesprávnej adresy je na náklady zákazníka.
Pokračujte v objavovaní
Naše najobľúbenejšie šperky šetrné k pokožke, pripravené na odoslanie.
Objavte naše bestsellery →Nájdite svoje dokonalé sedenie
Bezchybné sedenie je prvým krokom k nenútenej elegancii.
Veľkosti náramkov
Ako si zmerať zápästie
- Obtočte si flexibilný krajčírsky meter okolo zápästia — tesne pod zápästnou kosťou, tam, kde by ste nosili hodinky.
- Držte ho pohodlne — nie tesne. Pod páskou by ste mali prestrčiť jeden prst.
- Ak nemáte krajčírsky meter, použite šnúrku alebo stužku a potom ju odmerajte pravítkom.
Tip odborníka LOTTEDS: Ak vám miera padne medzi dve veľkosti, zvoľte väčšiu veľkosť. O niečo voľnejšie sedenie krásne padne a umožňuje prirodzený pohyb. Šperky by nikdy nemali pôsobiť obmedzujúco.
| Veľkosť | Dĺžka (cm) | Obvod (palce) | Ideálne pre |
|---|---|---|---|
| S | 15 cm | 5.90" | Menšie zápästia, tesné sedenie |
| M | 17 cm | 6.69" | Priemerné zápästia, pohodlné sedenie |
| L | 19 cm | 7.48" | Väčšie zápästia, voľné sedenie |
*Nastaviteľné náramky sa prispôsobia viacerým veľkostiam. Uvedená veľkosť je odporúčaná komfortná zóna.
Veľkosti prsteňov
Dva spôsoby, ako nájsť svoju veľkosť
Možnosť 1: Zmerajte si prst
Obtočte flexibilný meter alebo šnúrku okolo základne prsta. Označte miesto, kde sa prekrýva, a odmerajte dĺžku. To je váš obvod.
Možnosť 2: Zmerajte existujúci prsteň
Vezmite prsteň, ktorý dokonale sedí na požadovanom prste. Odmerajte jeho vnútorný priemer (priestor vo vnútri prsteňa, od okraja k okraju). Porovnajte ho so stĺpcom „Priemer“ nižšie.
Dôležité: Merajte na konci dňa, keď máte teplé ruky. Prsty počas dňa a v teplom počasí mierne opúchajú. Prsteň, ktorý perfektne sedí o 9:00, môže o 18:00 pôsobiť tesne.
| Veľkosť US | Veľkosť EU | Veľkosť UK | Obvod (mm) | Priemer (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 49–50 | J–K | 49.3 | 15.7 |
| 6 | 51–52 | L–M | 51.9 | 16.5 |
| 7 | 53–54 | N–O | 54.4 | 17.3 |
| 8 | 55–56 | P–Q | 57.0 | 18.1 |
| 9 | 57–58 | R–S | 59.5 | 18.9 |
| 10 | 59–60 | T–U | 62.1 | 19.8 |
Ak si nie ste istí
Ak ste medzi dvoma veľkosťami — alebo si nie ste istí niektorou mierou — zvoľte väčšiu. O niečo voľnejší prsteň sa dá stiahnuť pomocou zmenšovača prsteňov (lacný a bežne dostupný). Príliš malý prsteň je nepohodlný a často sa nedá nosiť.
A pamätajte: ku každej objednávke poskytujeme jednu bezplatnú výmenu veľkosti . Ak vám kus nesedí, napíšte na info@lottedspro.com a pošleme vám správnu veľkosť — na náš náklad.
Stále si nie ste istí?
Náš concierge tím vám pomôže nájsť dokonalé sedenie. Stačí nám poslať svoje miery a nasmerujeme vás na správnu veľkosť.
Kontaktovať concierge
Ak chcete vidieť, ako sa 316L bez mosadze a PVD 18K spájajú v nositeľnom dizajne, pozrite si kolekciu Giorno snake-band. Kolekcia Giorno snake-band → Ak chcete vidieť, ako sa 316L bez mosadze a PVD 18K spájajú v nositeľnom dizajne, pozrite si kolekciu Giorno snake-band. Kolekcia Giorno snake-band →











Chrono Ružová & Biela
Chrono Biela (Biely displej)
Chrono Žltá & Biela
Chrono Biela (Dvojitý kruh)