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Preço normal €103,99 Preço promocional €81,99 Poupe 21%The LOTTEDS Circle
Porque a lealdade merece mais do que uma nota de agradecimento.
Cada compra LOTTEDS aproxima-o de algo melhor — benefícios exclusivos, presentes surpresa e o tipo de serviço que o faz sentir como o único cliente na sala. Sem pontos para calcular. Sem códigos para lembrar. Apenas recompensas que aparecem quando você aparece.
Comece a Comprar
Cada compra conta para o seu total vitalício. Nós rastreamos automaticamente — sem necessidade de inscrição além de fazer o pedido com o mesmo endereço de e-mail.
Desbloqueie o Seu Nível
Ao ultrapassar um limite, os seus benefícios são ativados instantaneamente. O seu estatuto nunca expira — uma vez dentro, está dentro para a vida.
Desfrute dos Benefícios
Envio grátis. Acesso prioritário. Pacotes surpresa. E para os nossos membros SVIP: serviço de luxo normalmente reservado para clientes privados.
O Seu Nível, As Suas Recompensas
- Devoluções em 30 dias, sem perguntas
- Envio padrão grátis em pedidos acima de €150
- Guia de cuidados completo com cada pedido
- Pano de polimento profissional incluído
- Acesso ao nosso Diário de Joias — dicas de estilo, rotinas de cuidados e histórias dos bastidores
- Tudo no Standard
- Envio expresso grátis em pedidos acima de €150 (Standard) ou €250 (Super Express)
- Código de 20% de desconto de aniversário — válido em todo o seu pedido
- Acesso antecipado a novas coleções antes do lançamento público
Descontos automáticos no carrinho aplicam-se em cima de todos os benefícios Silver.
- Tudo no Silver
- Envio grátis em todos os pedidos — qualquer valor, qualquer destino, qualquer nível de entrega
- Descontos exclusivos para membros ao longo do ano
- Pacotes de presentes surpresa — sem aviso, apenas porque sim
- Resposta prioritária do concierge — as suas perguntas saltam para a frente da fila
Os benefícios de envio aplicam-se em cima dos descontos automáticos no carrinho. Os membros Gold pagam sempre €0 de envio — independentemente do valor do pedido ou do nível de entrega.
- Tudo no Gold
- Janela de reembolso incondicional de 48 horas — mude de ideias, obtenha um reembolso total imediatamente
- Substituições grátis — sem necessidade de devolução. Algo está errado? Enviamos uma nova peça, sem perguntas
- Pacotes de presentes surpresa — mais frequentes, mais exclusivos, incluindo protótipos de edição limitada
- Concierge de estilo pessoal — orientação individual por e-mail para construir a sua coleção perfeita
🎁 O Pacote de Presente Surpresa
Os membros Gold e SVIP recebem periodicamente um pacote não anunciado de nossa parte — sem necessidade de compra, sem condições. Pode ser uma peça de edição limitada, um protótipo exclusivo ou um design best-seller num acabamento não disponível ao público. Não anunciamos. Não promovemos. Apenas enviamos. Porque o melhor programa de fidelidade é aquele que parece uma amizade, não uma transação.
Perguntas Sobre o Círculo
Como me junto ao The LOTTEDS Circle?
Automaticamente. Cada vez que faz uma compra com o mesmo endereço de e-mail, o seu total vitalício é rastreado. Não há inscrição separada — você está dentro desde o seu primeiro pedido.
As minhas recompensas expiram?
Nunca. O seu nível é vitalício. Uma vez que atinja Silver, Gold ou SVIP, mantém esse estatuto — mesmo que faça uma pausa nas compras por meses ou anos.
Como saberei quando desbloqueei um novo nível?
Enviaremos um e-mail. Discretamente. Sem alarido. Apenas uma breve nota a informar o que é novo e o que está agora disponível para si. Sem pressão — apenas informação.
O que vem no pacote de presente surpresa?
Essa é a surpresa. Mas podemos dizer-lhe isto: é sempre joalharia real, nunca amostras, cupões ou materiais promocionais. Os membros Gold e SVIP recebem estes pacotes periodicamente ao longo do ano como a nossa forma de agradecer.
Posso usar os meus benefícios ao comprar presentes para outra pessoa?
Absolutamente. Se está a comprar um presente, os seus benefícios de nível aplicam-se a esse pedido. Quer que enviemos diretamente para o destinatário com uma nota manuscrita? Inclua a mensagem no checkout e trataremos do resto.
E se devolver um artigo — isso afeta o meu nível?
O seu nível é baseado no seu total de compras vitalício. Se devolver um artigo, esse montante é deduzido do seu total. Mas não se preocupe — se já está num nível, permanece lá. Nunca rebaixamos membros.
Posso combinar benefícios do Círculo com outras promoções?
Sim. Os seus benefícios do Círculo — incluindo envio grátis para membros Gold e SVIP — aplicam-se em cima dos nossos descontos automáticos no carrinho. O sistema aplica sempre a melhor combinação possível para si.
🛡️ Uma Nota Sobre Confiança e Justiça
O The LOTTEDS Circle é construído para clientes genuínos que partilham os nossos valores. Para proteger a experiência da nossa comunidade leal, mantemos padrões claros para participação.
Verificação de Pedidos
Para a proteção de todas as partes, podemos realizar verificação de rotina de pedidos. Se um pedido for sinalizado pelo nosso sistema de segurança como potencialmente de alto risco, enviaremos um e-mail de confirmação para verificar a compra. O seu pedido será processado e enviado imediatamente após confirmar. Esta é uma prática padrão concebida para prevenir transações não autorizadas e garantir que cada pacote chega às mãos certas.
Prevenção de Fraude
Reservamo-nos o direito de cancelar e reembolsar automaticamente qualquer pedido identificado como fraudulento, abusivo ou em violação dos nossos Termos de Serviço. Isto inclui — mas não se limita a — pedidos ligados a disputas de pagamento apresentadas sem comunicação prévia, representação incorreta de identidade, ou padrões de comportamento que indiquem compras de má-fé. Nesses casos, o reembolso é processado imediatamente e o pedido é anulado antes do início do cumprimento.
A Nossa Lista de Clientes Restritos
Para proteger a nossa comunidade e a nossa equipa, mantemos um registo interno de clientes restritos. Os clientes podem ser adicionados a esta lista quando o seu comportamento demonstra um padrão claro de abuso de políticas. Este não é um passo que tomamos de ânimo leve — é reservado para casos em que todas as outras vias de resolução foram esgotadas.
Critérios para restrição incluem:
- Reclamações de reembolso maliciosas — apresentar contestações ou disputas sem primeiro contactar a nossa equipa de apoio, ou alegar não recebimento de artigos confirmados como entregues pelo rastreamento
- Queixas falsas repetidas — apresentar múltiplas reclamações determinadas como infundadas após investigação
- Exigências extorsivas — ameaçar com avaliações negativas, publicações em redes sociais ou ação legal para extrair compensação irrazoável além do que as nossas políticas preveem
- Difamação maliciosa — publicar avaliações comprovadamente falsas ou deliberadamente enganosas concebidas para danificar a reputação da nossa marca
- Assédio à equipa de apoio — comunicações repetidas, abusivas ou ameaçadoras dirigidas à nossa equipa de concierge
- Padrão de devoluções abusivas — devoluções excessivas mostrando sinais claros de uso, dano ou uso intencional da política de devolução para obter repetidamente uso gratuito de produtos
O que significa a restrição:
Clientes restritos podem estar sujeitos a uma ou mais das seguintes medidas, aplicadas proporcionalmente ao comportamento:
- Inelegibilidade para descontos promocionais e códigos de cupão
- Limitação ou suspensão de compensação pós-compra discricionária
- Interceção de pedidos — pedidos futuros podem ser automaticamente cancelados e reembolsados
- Encerramento permanente da conta em casos de violações graves ou repetidas
Em casos que envolvam comportamento criminoso — incluindo fraude, roubo por engano ou abuso coordenado de contestações — prosseguiremos com todos os recursos legais disponíveis, incluindo denúncia às autoridades relevantes e redes de pagamento.
Para os 99,9%: Se é um cliente genuíno que trata a nossa equipa com respeito e interage connosco de boa-fé, nada disto se aplica a si. Estas medidas existem apenas para proteger a experiência de clientes como você — e para garantir que a nossa equipa possa concentrar a sua energia em fornecer um serviço excecional, não em defender-se contra abusos. Acreditamos em tratar as pessoas como elas nos tratam. Essa é a base do The LOTTEDS Circle — e sempre será.
Para perguntas sobre as nossas práticas de confiança e segurança, contacte info@lottedspro.com. Para os nossos Termos de Serviço completos, visite aqui.
Pronto para Ser Recompensado?
Cada peça que adora aproxima-o do próximo nível. Comece a sua coleção hoje — e deixe-nos mostrar-lhe o que é lealdade real.
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Envio & Entrega
Frete aéreo prioritário. Zero surpresas à sua porta.
Todas as encomendas LOTTEDS são enviadas via frete aéreo prioritário (DHL, FedEx ou UPS). Direitos, taxas alfandegárias e impostos de importação estão incluídos no preço que vê — o total no checkout é o seu preço final. Tratamos do desalfandegamento em seu nome.
Taxas de Envio por Região
Todos 13 Países — Direitos Incluídos
Espaço Económico Europeu 27 Países — Direitos Incluídos
Suíça Direitos Incluídos
Processo de Entrega & Prazos
- Encomenda Confirmada Receberá um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda.
- Verificação de Qualidade & Expedição Cada peça é inspecionada e embalada com segurança dentro de 1–2 dias úteis.
- Frete Aéreo Prioritário As encomendas são entregues à DHL, FedEx ou UPS para transporte internacional expresso.
- Desalfandegamento Tratamos de todos os direitos e documentação de importação. Sem custos adicionais na entrega.
- Entrega Final Um número de rastreio é fornecido assim que a sua encomenda está em trânsito.
| Serviço | Região | Entrega Estimada |
|---|---|---|
| Expresso | Todos & EEE | 5–8 dias úteis |
| VIP expresso | Todos (€100+) | 5–8 dias úteis |
| Padrão | EEE | 8–15 dias úteis |
| Padrão | Todos | 8–11 dias úteis |
| Económico | Todos | 10–13 dias úteis |
| Suíça (acima de €100) | Suíça | 5–8 dias úteis |
Rastreio & Suporte
Use o número de rastreio no seu email de expedição, ou contacte-nos em info@lottedspro.com.
Se a sua encomenda atrasar além do prazo estimado, contacte-nos e abriremos uma reclamação junto da transportadora.
Contacte-nos dentro de 24 horas após a encomenda. Uma vez expedida, a morada de entrega não pode ser alterada.
O total no checkout inclui todos os custos de envio, direitos e impostos. Sem taxas ocultas na entrega.
Precisa de Ajuda?
A nossa equipa está aqui para ajudar com questões de envio e atualizações de encomendas.
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Um ajuste impecável é o primeiro passo para uma elegância sem esforço.
Medidas de Pulseiras
Como Medir o Seu Pulso
- Enrole uma fita métrica macia ao redor do pulso — logo abaixo do osso do pulso, onde usaria um relógio.
- Mantenha-a confortável — não apertada. Deve conseguir deslizar um dedo por baixo da fita.
- Se não tiver uma fita métrica, use um pedaço de barbante ou fita, e depois meça-o com uma régua.
Dica de Especialista LOTTEDS: Se a sua medida ficar entre dois tamanhos, escolha o tamanho maior. Um ajuste ligeiramente mais solto drapeja lindamente e permite movimento natural. As joias nunca devem ser restritivas.
| Tamanho | Comprimento (cm) | Circunferência (polegadas) | Melhor Para |
|---|---|---|---|
| S | 15 cm | 5.90" | Pulsos delicados, ajuste justo |
| M | 17 cm | 6.69" | Pulsos médios, ajuste confortável |
| L | 19 cm | 7.48" | Pulsos maiores, ajuste relaxado |
*As braceletes ajustáveis flexibilizam para se adaptarem a uma variedade de tamanhos. O tamanho listado é a zona de conforto recomendada.
Medidas de Anéis
Duas Maneiras de Descobrir o Seu Tamanho
Opção 1: Medir o Seu Dedo
Enrole uma fita macia ou barbante ao redor da base do dedo. Marque onde se sobrepõe e depois meça o comprimento. Esta é a sua circunferência.
Opção 2: Medir um Anel Existente
Pegue um anel que sirva perfeitamente no dedo pretendido. Meça o diâmetro interno (o espaço dentro do anel, de borda a borda). Compare com a coluna "Diâmetro" abaixo.
Importante: Meça no final do dia, quando as suas mãos estiverem quentes. Os dedos incham ligeiramente ao longo do dia e em tempo quente. Um anel que serve perfeitamente às 9h pode ficar apertado às 18h.
| Tamanho EUA | Tamanho UE | Tamanho RU | Circunferência (mm) | Diâmetro (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 49–50 | J–K | 49.3 | 15.7 |
| 6 | 51–52 | L–M | 51.9 | 16.5 |
| 7 | 53–54 | N–O | 54.4 | 17.3 |
| 8 | 55–56 | P–Q | 57.0 | 18.1 |
| 9 | 57–58 | R–S | 59.5 | 18.9 |
| 10 | 59–60 | T–U | 62.1 | 19.8 |
Em Caso de Dúvida
Se estiver entre tamanhos — ou inseguro sobre qualquer medida — escolha um tamanho maior. Um anel ligeiramente mais solto pode ser ajustado com um redutor de anel (barato e amplamente disponível). Um anel demasiado pequeno é desconfortável e muitas vezes inutilizável.
E lembre-se: oferecemos uma troca de tamanho gratuita em cada pedido. Se a sua peça não servir, envie um e-mail para info@lottedspro.com e enviaremos o tamanho certo — por nossa conta.
Ainda com Dúvidas?
A nossa equipa de concierge pode ajudar a encontrar o ajuste perfeito. Basta enviar as suas medidas e orientaremos para o tamanho certo.
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